Política de privacidad

1.INFORMACIÓN PERSONAL Y PROTECCIÓN DE DATOS

Más allá de la estricta observancia y cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal, promulgada de acuerdo con lo establecido en la Directiva Europea 95/46, completada ésta por la Directiva Europea 2002/58, así como las normas que las complementen, desarrollen o vengan a sustituirla la “Regulación sobre protección de datos personales” (en adelante, RPDP); es de enorme importancia para VIAJES RÍA DEL BURGO la protección y el uso diligente de la información que VIAJES RÍA DEL BURGO acceda del CLIENTE.

Cualesquiera datos personales que, en el uso de este sistema pudiera desvelar a VIAJES RÍA DEL BURGO, se entenderá que han sido obtenidos, tratados y transmitidos bajo el estricto cumplimiento de la RPDP. Los datos personales que a tal efecto sean proporcionados serán utilizados por VIAJES RÍA DEL BURGO como referencia y nexo de unión entre cliente y VIAJES RÍA DEL BURGO.

VIAJES RÍA DEL BURGO podrá revelar la información obtenida a terceros únicamente con el propósito de completar la reserva del CLIENTE, por razones de administración.
 

2.INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

Se entiende por “información confidencial” toda aquella información o dato, se halle o no recogido en soporte escrito, informático o en cualquier otro soporte existente o que pudiera ser inventado en el futuro, que VIAJES RÍA DEL BURGO comunique o suministre a la AGENCIA, o a la que ésta tenga acceso sea con o sin conocimiento y/o consentimiento expreso de VIAJES RÍA DEL BURGO.

Así, a título enunciativo, que no limitativo, se entiende como información confidencial: bases de datos y prototipos creados a partir de la documentación entregada, software de gestión propio, claves de acceso a sistemas informáticos, información referente a usuarios y/o clientes de la agencia, números de teléfonos, números de fax, direcciones de correo electrónico, direcciones de ubicación de oficinas, agencias, delegaciones, oficinas centrales, los programas de ordenador, copias, Jlc, rutinas, fuentes, análisis funcionales y orgánicos, Know-How, fórmulas, procesos, ideas, invenciones (patentables o no), datos financieros y planes de desarrollo, estrategias, contenido de las ofertas presentadas y cualquier otra documentación, dato o material de apoyo propio de VIAJES RÍA DEL BURGO o bien disponible en el su página web a la que la AGENCIA pudiera tener acceso, Números de teléfono, números de faxes, direcciones de correo electrónico, direcciones de residencia, firmas, copias de pasaportes o documentos nacionales de identidad, detalles de tarjetas de crédito/débito, preferencias personales o alimenticias, particularidades religiosas o cualquier otra información que le pertenezca y sea relevante para la contratación o pago de la reserva del CLIENTE o del grupo en nombre del cual contrata.

En ningún caso tendrá carácter de confidencial la información referente a:

Cualquier tema que aparezca en bibliografía pública o que pase a ser de dominio público a no ser que haya llegado a ser de dominio público a causa del incumplimiento de una de las partes.
Cualquier información o conocimiento (Know-How) adquirido de terceros.
Divulgación requerida por Ley.
Divulgación de cualquier información a petición de Jueces o Tribunales.
Información referente a datos económicos o de otra índole que deban ser aportados ante la Administración estatal, local o autonómica, por requerimientos fiscales, laborales o de contratación administrativa.

3.CONFIDENCIALIDAD

Queda expresamente prohibida la divulgación total o parcial, a terceras personas físicas o jurídicas ajenas a la presente relación, de toda la información confidencial a la que la AGENCIA pueda acceder a través de la contratación y ejecución de sus servicios.
La AGENCIA garantiza que sus empleados, clientes, proveedores, subcontratistas y demás personas relacionadas VIAJES RÍA DEL BURGO cumplen con las obligaciones de confidencialidad contenidas en este acuerdo.
La AGENCIA se compromete a mantener estas obligaciones de confidencialidad con carácter indefinido, se finalice o no la relación entre las partes, a partir de la fecha de suscripción del presente acuerdo.

4.ACCESO A DATOS PERSONALES

Si para el suministro de los servicios requeridos por el cliente de la agencia, la AGENCIA tuviera que acceder a ficheros que contengan datos de carácter personal, VIAJES RÍA DEL BURGO se asegurarán de que es legalmente posible según lo dispuesto en la RPDP.

VIAJES RÍA DEL BURGO  afirman y garantizan que han implantado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y así evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/ o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos

Cualesquiera datos personales que, en el uso de este sistema la AGENCIA pudiera desvelar, se entenderá que han sido obtenidos, tratados y transmitidos bajo la estricta observancia y cumplimiento de la RPDP; en base a ello, la AGENCIA queda informada y presta su consentimiento expreso e inequívoco a la incorporación de sus datos a los ficheros de datos personales existentes en viajes ria del burgo, S.L. y al tratamiento de los mismos para la finalidad de prestación, administración, intermediación y contratación de los servicios proporcionados por VIAJES RÍA DEL BURGO, la tramitación de reservas y el cobro de productos y servicios a través de VIAJES RÍA DEL BURGO, call centers, sistemas móviles de comunicación basados en tecnologías GSM, GPRS o UMTS; la gestión de incidencias; la realización de estadísticas; la remisión de publicidad y otras promociones comerciales mediante correo electrónico, SMS, MMS o cualquier otro medio análogo de VIAJES RIA DEL BURGO, S.L. la realización de concursos con premio y la suscripción a boletines informativos de la anteriormente mencionada compañía.

La AGENCIA podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección de VIAJES RIA DEL BURGO, S.L., pudiendo utilizar para ello cualquiera de los canales de comunicación de VIAJES RIA DEL BURGO, S.L., bien sea dirigiéndose personalmente a sus oficinas, mediante comunicación escrita o a través de la dirección de correo electrónico siguiente: info@riadelburgo.es. En caso que la mencionada dirección de correo electrónico fuera inaccesible para el usuario, éste deberá remitir por correo postal a: VIAJES RIA DEL BURGO, S.L., C/ Luis Seoane, núm. 2 bajo, C.P. 15679 El Temple/Cambre, A Coruña, debiendo ser esta comunicación, en ambos casos, carta firmada y certificada indicando la actuación que se solicita y fotocopia del DNI.

El Responsable de dichos ficheros es: VIAJES RIA DEL BURGO, S.L., C/ Luis Seoane, núm. 2 bajo, C.P. 15679 El Temple/Cambre, A Coruña.

En cumplimiento de lo establecido en la RPDP, VIAJES RÍA DEL BURGO se compromete a preservar el secreto profesional en relación con tales datos, aún cuando su relación se hubiera extinguido, así como a asegurar que el personal que desarrolla los servicios se halla sujeto a tal obligación.

VIAJES RÍA DEL BURGO afirma y garantiza que ha implantado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y así evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/ o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos

VIAJES RÍA DEL BURGO se comprometen, en el caso que accedan a cualquier dato personal, a lo siguiente:

Custodiarlos, a través de las medidas de seguridad, legalmente exigibles, de índole técnica y organizativa, que garanticen la seguridad de los mismos, evitando así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con el estado de la tecnología en cada momento, la naturaleza de los datos y los posibles riesgos a que estén expuestos.
Utilizar o aplicar los datos exclusivamente para la realización de los servicios acordados.
No comunicarlos, ni siquiera a efectos de su conservación, a otras personas. Tampoco duplicar o reproducir toda o parte de la información, resultados o relaciones sobre la misma.
Asegurarse de que los datos sean manejados únicamente por aquellos empleados cuya intervención sea precisa para la prestación del servicio. Cabe la posibilidad que la información sea revelada a terceros, siempre que éstos estén obligados a guardar la confidencialidad debida de conformidad con lo establecido en este documento.
Una vez finalizada la prestación del servicio, asegurarse de destruir o devolver la información, así como también los soportes o documentos en que conste, sin conservar copia alguna.

VIAJES RÍA DEL BURGO podrá revelar la información de los clientes de la agencia a terceros únicamente con el propósito de completar la reserva del cliente de la agencia y por razones de administración. Cualquier dato recogido de esta manera en la página web será transmitido, de acuerdo con lo establecido en la RPDP, a aquellas entidades que deban estar involucradas para contratar los servicios requeridos.

Asimismo, y a los efectos de lo dispuesto en el artículo 34.e de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal, La AGENCIA presta su consentimiento para que VIAJES RIA DEL BURGO, S.L. pueda transferir sus datos a los destinatarios y en los términos y condiciones anteriormente indicados, con destino a cualquier país del mundo, incluso a aquellos que no ofrezcan un nivel de protección equiparable al de la RPDP.

Su consentimiento para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento, bastando para ello una comunicación escrita al responsable del fichero en la forma anteriormente descrita. Finalmente, se le informa que los datos serán tratados confidencialmente y alojados en servidores que cumplen los requisitos establecidos por la legislación española en materia de protección de datos.

Cuando la estancia del CLIENTE sea fuera del Área Económica Europea (AEE), los controles de protección de datos pueden no ser tan estrictos como los requisitos legales exigidos en la RPDP. VIAJES RÍA DEL BURGO, en cualquier caso, no pasará información a ninguna persona que no sea directamente responsable de los preparativos del viaje.

5.DERECHOS DE PROPIEDAD Y OTROS DERECHOS

5.1.PROPIEDAD

La AGENCIA reconoce y acuerda que, a excepción de lo aquí regulado, no adquirirá ningún derecho o interés respecto de la información o datos a los que tenga acceso, y que VIAJES RÍA DEL BURGO seguirá siendo el único propietario de la información y datos, incluyendo, de forma no limitativa, todas las patentes, copyrights, marcas comerciales, secretos de empresa, nombres comerciales, contratos, diseños industriales y otros derechos de propiedad que le pertenecieran, en cualquier parte del mundo.

Todas las marcas, copyrights, derechos sobre las bases de datos y demás derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los materiales de esta página web (así como su organización y apariencia) junto con los códigos fuente son propiedad de VIAJES RÍA DEL BURGO.

VIAJES RÍA DEL BURGO no es responsable de los errores, o inexactitudes con la realidad, del contenido o de cualquiera de sus elementos.

5.2.RENUNCIA DEL CONTENIDO

La información de esta página web ha sido introducida de buena fe, VIAJES RÍA DEL BURGO no puede garantizar que esté completamente libre de defectos o errores tipográficos, por ello, VIAJES RÍA DEL BURGO no acepta ningún tipo de responsabilidad por los errores u omisiones que pueda haber en esta página web.

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5.3.COOKIES

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5.4.ENLACES A OTRAS WEBS

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5.5.INFORMACIÓN MOSTRADA EN LA PÁGINA WEB

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